復旧)IEを起動するとクラッシュする現象

今日のお昼すぎから急に発生するようになったんだよね。


iTunesを更新したタイミングだったので、iTunesがやってくれたのか!?

と思ったので、iTunesを削除してみたんだけど、それでも現象は変わらない。

ちなみに、あるさんのPCのIEは11になっていた。

いったんIE11を削除してIE10にしたのですが、現象変わらず。

IE10を消したところIE8になって、正常にブラウザ起動を確認。

次に、IE9にVerUPしたけど、IE9も問題なく利用できる。

再び、IE10にしたら、起動と同時にクラッシュ。

その際のえらー内容は・・・

障害が発生しているアプリケーション名: IEXPLORE.EXE、バージョン: 11.0.9600.17631、タイム スタンプ: 0x54b31a70
障害が発生しているモジュール名: IPSEng32.dll、バージョン: 14.2.1.9、タイム スタンプ: 0x54c8223b
例外コード: 0xc0000417
障害オフセット: 0x000c61e2
障害が発生しているプロセス ID: 0x17c0
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d04dbed0792a7c
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files (x86)\Norton Internet Security\NortonData\21.3.0.12\Definitions\IPSDefs\20150220.001\IPSEng32.dll
レポート ID: 0e8d13d9-b9b2-11e4-ab3d-bc5ff4beee0f

うーん、これはノートン先生か?

で、考えられることとしては、IEの機能にあるアドイン。

これを無効にしてみたけども、やっぱりダメ。

IEの利用をいったん取りやめて、グーグルのブラウザのchromeを今はとりあえず使用。

そして、さっきニュース記事をみてたらこんなものを発見。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150221-00000055-asahi-bus_all

というわけで、やはりノートン先生が悪さの元凶のようです。

その割りには、シマンテックのHPにはなにも書かれていませんが。

というわけで、2/21の20:50現在でも状況は変わってないので、

ノートンを利用している人達はupdateしないように気をつけてくださいねっと。

あるさん調べ・・・IE8or9では問題ない。 IE10と11では使えくなる。

【23:50追記です】

ノートン先生のライブアップデートを実行すると、パッチが適応されます。

当てることで、IE起動不可現象復旧できます。

IE10で復旧確認済み・w・

また、以下のニュースサイトでも同様の情報が発信されています。

http://mainichi.jp/select/news/20150222k0000m020060000c.html

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